Правила работы с партнерами
Редакция от 01.07.2025 года
Правила работы с партнерами по привлечению юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, и лиц, занимающихся частной практикой, на обслуживание в Банк от 01.07.2025 года.
1. Термины и определения
1.1. Агент – Общество с ограниченной ответственностью «ГОЛИДС», ОГРН 1177746376928, юридический адрес: Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЮЖНОПОРТОВЫЙ, УЛ 5-Я КОЖУХОВСКАЯ, Д. 12, ПОМЕЩ. 8/1, действующее на основании Устава.
1.2. Активация Личного кабинета – предоставление Агентом полного доступа Партнеру в личный кабинет для заведения Заявок.
1.3. Банк – кредитная организация в соответствии с Федеральным законом "О банках и банковской деятельности", заключившая с Агентом договор оказания услуг на привлечение Клиентов, имеющих намерение воспользоваться Банковскими услугами.
1.4. Банковские услуги – услуги и продукты Банка, перечень которых определяется в Личном кабинете. Агент по своему собственному усмотрению определяет Банковские услуги, которые доступны Партнеру в Личном кабинете. Агент не обязан предоставлять Партнеру доступ ко всем Банковским услугам.
1.5. Вознаграждение – стоимость Услуг Партнера за каждого Клиента, заключившего договор с Банком на Банковскую услугу.
1.6. Договор -- договор, заключенный посредством присоединения Партнера к настоящим Правилам, путем их акцепта Партнером в Личном кабинете. Договор считается заключенным с момента совершения Партнером действий по акцепту оферты, предусмотренных п. 2.2. настоящих Правил. Договор в целом состоит из Правил, Заявок и Отчетности, формируемой в соответствии с п.5.4 настоящих правил.
1.7. Заявка – информация о Клиенте, переданная Партнером посредством Личного кабинета в порядке и на условиях, определяемых Агентом, содержащая в себе также наименование Банковской услуги Банка. Заявка является частью Договора.
1.8. Клиент – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или лицо, занимающееся в установленной законодательством Российской Федерации частной практикой, имеющее намерение воспользоваться Банковскими услугами Банка.
1.9. Личный кабинет – специализированный сервис, предоставляемый Агентом Партнеру, размещенный на сайте Агента по адресу: https://go-leads.ru/, через который осуществляется взаимодействие Партнера и Агента. Доступ к Личному кабинету предоставляется Партнеру по логину (e-mail/номер мобильного телефона) и паролю, который формируется Партнером самостоятельно.
1.10. Мошеннические действия - умышленные действия Партнера, направленные на получение Вознаграждения с нарушением условий Договора, подтвержденные документально или иными достоверными доказательствами, включая, но не ограничиваясь: предоставление заведомо ложной информации о Клиенте. использование поддельных документов, сговор с Клиентом, подтвержденный письменными доказательствами, многократная подача Заявок на одного и того же Клиента. Мошеннические действия Партнера подтверждаются Агентом на основании объективных и документально подтвержденных данных, полученных от Банка или выявленных по результатам собственной проверки, которые однозначно свидетельствуют о наличии умысла Партнера на нарушение условий Договора. К таким действиям, в частности, относятся: многократная (две и более) подача Заявок на одного и того же Клиента в течение 60 календарных дней; указание несуществующих или не принадлежащих Клиенту контактных данных (телефон, e-mail); подача Заявки от имени Клиента без его ведома и согласия. Агент вправе признать действия Партнера мошенническими на основании объективных и документально подтвержденных данных, полученных от Банка или выявленных по результатам собственной проверки, однозначно свидетельствующих о наличии умысла Партнера на нарушение условий Договора.
1.11. Отчетный период – один календарный месяц, в котором Партнером были оказаны Услуги.
1.12. Партнер – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель и физическое лицо, присоединившееся к настоящим Правилам и с которым Агентом заключен Договор.
1.13. Сайт Агента – сайт в сети Интернет по адресу: https://go-leads.ru/
1.14. Стороны – Агент и Партнер при совместном упоминании.
1.15. Услуги – действия Партнера в рамках Договора по привлечению Клиентов на банковское обслуживание (Банковские услуги), включающие, но не ограничиваясь: консультирование Клиентов о Банковских услугах, предоставление информации о Банке, сбор и передача заявок.
1.16. Реферальная программа – приглашение другого Партнера, ранее не имевшего Договора с Агентом к заключению Договора с Агентом с использованием индивидуального Реферального кода или Реферальной ссылки.
1.17. Реферальный код – индивидуальный буквенно-цифровой код, размещенный в Личном кабинете Партнера.
1.18. Реферальная ссылка – индивидуальный сформированная ссылка на регистрацию в Личном кабинете на сайте Агента, размещенная в Личном кабинете Партнера.
1.19. Регламент подачи Заявок — документ, содержащий процедуры, стандарты и технические требования к оформлению и подаче Заявок, опубликованный в Личном кабинете Партнера. Регламент является неотъемлемой частью Договора.
2. Общие положения. Предмет Договора.
2.1. Настоящие Правила работы с партнерами по привлечению юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, и лиц, занимающихся частной практикой, на обслуживание в Банк (далее – Правила) являются типовыми для всех Партнеров и определяют общие условия Договора.
2.2 Акцепт оферты, совершаемый Партнером в порядке, указанном в п. 2.3 настоящих Правил, фиксируется автоматизированной системой Агента с присвоением уникального номера и сохранением данных о моменте акцепта, в том числе IP-адреса Партнера. Указанные данные являются надлежащим доказательством заключения Договора.
2.3. Настоящие Правила являются официальной публичной офертой (предложением) Агента заключить Договор на изложенных ниже условиях с любым Партнером, который отзовется на это предложение. Заключение Договора осуществляется путем полного и безоговорочного акцепта (принятия) Партнером настоящих Правил в целом в соответствии со статьей 428 и пунктом3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Присоединение к Правилам осуществляется путем заполнения Партнером регистрационной формы на сайте Агента и предоставления согласия с настоящими Правилами путем проставления галочки в чекбоксе на Сайте Агента. Договор считается заключенным в момент совершения Партнером указанных действий по акцепту (моментом акцепта оферты). Агент обязуется активировать Личный кабинет Партнера в течение3 (трех) рабочих дней с момента акцепта оферты. Агент направляет Партнеру уведомление об Активации Личного кабинета по электронной почте или через Личный кабинет.
2.4. Агент оставляет за собой право отказать в заключении Договора в случае:
- Непредоставления Партнером запрошенных Агентом документов и/или информации, необходимых для идентификации Партнера, проверки его добросовестности и возможности исполнения им обязательств по Договору;
- Предоставления Партнером недостоверной (в том числе, неполной) информации о себе, своих конечных бенефициарах (владельцах), хозяйственной деятельности или иных сведениях, имеющих значение для принятия Агентом решения о заключении Договора;
- Выявления обстоятельств, однозначно или с высокой степенью вероятности свидетельствующих о возможном совершении Партнером Мошеннических действий, как они определены в п. 1.10 настоящих Правил. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: наличие у Партнера, его конечных бенефициаров или руководителей судимости за преступления в сфере экономики или против собственности, либо привлечение к административной ответственности за правонарушения в области предпринимательской деятельности; наличие информации о Партнере в перечнях недобросовестных контрагентов по данным, ставшим известными Агенту; попытки регистрации с использованием анонимных или недостоверных данных; иные действия, указывающие на недобросовестность намерений Партнера.
2.5. Агент вправе в одностороннем порядке изменять условия Правил, уведомив об этом Партнера в порядке, предусмотренном настоящим пунктом. Изменения в Правила размещаются на Сайте Агента и направляются Партнеру уведомлением в Личном кабинете не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты вступления их в силу. В случае несогласия с внесенными изменениями Партнер вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Агента в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения уведомления об изменении Правил. Если Партнер не заявил об отказе от исполнения Договора в указанный срок, считается, что он согласился с изменениями. При этом, изменения не применяются к правоотношениям, возникшим в связи с Заявками, поданными Партнером до даты вступления изменений в силу. Такие Заявки подлежат исполнению на условиях, действовавших на момент их подачи.
2.6. Партнер обязуется самостоятельно отслеживать редакцию Правил, доступную на Сайте Агента.
2.7. Заключение Договора не ограничивает Стороны в их праве на заключение аналогичных Договоров с другими лицами. Участие каждой из Сторон в Договоре не является приоритетным по отношению к другим аналогичным договорам.
2.8. Предметом настоящего Договора является привлечение Клиентов на обслуживание в Банк (Банковские услуги).
2.9. Способы привлечения Клиентов:
- совершение телефонного звонка Клиенту, в результате которого Клиент выразил согласие воспользоваться Банковской услугой Банка и оформлена Заявка;
- проведение личной встречи с Клиентом, в результате которой Клиент выразил согласие воспользоваться Банковской услугой Банка и оформлена Заявка;
- размещение информационных материалов, ссылок на сайте или иных ресурсах Партнера, в результате ознакомления с которыми Клиент выразил согласие воспользоваться Банковской услугой Банка и оформлена Заявка.
Партнер не вправе использовать способы привлечения Клиентов, нарушающие законодательство РФ (например, спам, введение в заблуждение, обман при получении кредита или оформлении других финансовых услуг, указание на заведомо ложные выгоды или условия).
2.10. Агент предоставляет Партнеру право на осуществление полного сопровождения заявки Клиента, включая право действовать от имени и в интересах Клиента, а также по поручению Клиента (исключительно через сервис Агента) путем оформления и подачи заявки в Банк для получения Клиентом Банковских услуг. Указанное право является дискреционным и предоставляется Агентом Партнеру на усмотрение Агента. Агент вправе в одностороннем внесудебном порядке ограничить, изменить или полностью отозвать данное право Партнера в случае нарушения Партнером условий Договора, в том числе, но не ограничиваясь, нарушением Регламента подачи Заявок, законодательства о рекламе, а также в случае выявления Мошеннических действий. Агент уведомляет Партнера о таком решении с указанием причин.
2.11. Агент не гарантирует заключение договора на Банковские услуги между Клиентом и Банком. Банк самостоятельно принимает решение о заключении или об отказе в заключении договора на Банковскую услугу с Клиентом и не обязан сообщать Партнеру причины отказа Клиенту в заключении договора на Банковские услуги.
2.12. Партнер соглашается с тем, что Агент по своему собственному усмотрению определяет Банки, направление Заявок в которые доступны Партнеру в Личном кабинете.
2.13. Партнер – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель при оформлении Заявки обязан указать является или не является плательщиком НДС. В случае неисполнения данной обязанности Партнер несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
2.14. Все сообщения и уведомления, касающиеся исполнения Договора, должны направляться по адресам электронной почты, указанным Партнером при заключении Договора, Агентом – в разделе 10 Правил, либо посредством Личного кабинета. Сообщения, документы, уведомления, направленные в указанном порядке, считаются доставленными и имеют юридическую силу.
2.15. В целях настоящих Правил под рекламой понимается информация, распространяемая любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке в соответствии со статьей3 Федерального закона "О рекламе". Партнер является рекламораспространителем и несет полную ответственность за соблюдение норм законодательства о рекламе, предусмотренную для рекламораспространителя, включая, но не ограничиваясь, ответственность за распространение недостоверной рекламы, несоблюдение требований к содержанию рекламы, отсутствие обязательной информации в рекламе и другие нарушения, предусмотренные Федеральным законом "О рекламе". В случае нарушения Партнером обязательств в части соблюдения требований законодательства о рекламе, Партнер обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счет, а также уплатить Агенту и/или Банку понесённые в связи с таким нарушением убытки. Партнер несет полную и единоличную ответственность перед Банком, Агентом и любыми третьими лицами за нарушение законодательства о рекламе.
3. Права и обязанности Партнера
3.1. Партнер обязан:
- Предоставлять достоверную информацию Агенту, необходимую для исполнения Договора.
- Соблюдать условия Договора.
- Своевременно уведомлять Агента об изменении своих контактных данных и банковских реквизитов.
- Не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от Агента, Банка или Клиентов.
- Соблюдать требования законодательства о персональных данных.
- Получать от субъектов персональных данных согласия на обработку их персональных данных, необходимые для исполнения Договора (если требуется в соответствии с законом).
- Предоставлять Агенту и Банку по их запросу необходимые документы (в том числе согласия на обработку персональных данных).
- Не осуществлять Мошеннические действия.
- Не использовать способы привлечения Клиентов, нарушающие законодательство РФ (например, спам, введение в заблуждение).
- Не предоставлять Банку заведомо ложную информацию, а также не предоставлять Банку поддельные документы.
- Незамедлительно сообщать Агенту обо всех известных ему случаях нарушения условий Договора со стороны Банка или других Партнеров.
- Получать от субъектов персональных данных до момента передачи их персональных данных Агенту/ Банку письменное согласие, в соответствии с требованиями Федерального закона Nº152-ФЗ «О персональных данных», на обработку их персональных данных и передачу их Агенту/Банку. Предоставление Агенту и Банку надлежащим образом оформленных согласий субъектов персональных данных является обязательным условием для принятия Заявки к рассмотрению и последующей выплаты Вознаграждения.
- Партнер выражает свое предварительное согласие на обработку Агентом своих персональных данных, предоставленных при регистрации и в ходе исполнения Договора, в объеме и для целей, предусмотренных Согласием на обработку персональных данных и Политикой конфиденциальности Агента. Партнер вправе отозвать указанное согласие, направив Агенту соответствующее письменное уведомление. Партнер осведомлен, что отзыв согласия может повлечь невозможность исполнения Договора и является основанием для его расторжения.
3.2. Партнер вправе:
- Получать от Агента вознаграждение в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
- Получать от Агента информацию, необходимую для исполнения Договора.
- Обращаться к Агенту с предложениями по улучшению условий сотрудничества.
- Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в соответствии с условиями Договора.
4. Права и обязанности Агента
4.1. Агент обязан:
- Оплатить Вознаграждение Партнеру на условиях Договора, при условии надлежащего исполнения Партнером всех своих обязательств по настоящему Договору.
- Предоставить Партнеру исходные материалы, необходимые для исполнения Договора в электронном виде. Агент не несет ответственности за содержание и достоверность предоставленных исходных материалов.
4.2. Агент вправе:
4.2.1. Не оплачивать вознаграждение в следующих случаях:
- Обнаружения Мошеннических действий.
- Установления факта использования Партнером при привлечении Клиента способов, вводящих в заблуждение.
- Вознаграждение не выплачивается по не подтвержденным Банком и не оплаченным Агенту Банковским услугам.
- Заключение Договора на Банковские услуги по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления Заявки.
- Если Клиент, по которому была подана Заявка, отказался от подписания договора с Банком после ее одобрения;
- Если Клиент не активировал услугу в течение 30 календарных дней с момента одобрения Заявки Банком;
- Если Заявка содержит технические, логические или смысловые ошибки.
- Если Клиент, на которого подана Заявка, не может быть достигнут по указанным Партнером контактным данным в течение 3 (трех) рабочих дней.
5. Вознаграждение и порядок расчетов
5.1. Агент действует в интересах и за счет Банка-принципала на основании агентского договора. Обязанность Агента по выплате Вознаграждения Партнеру возникает при выполнении следующих условий: (а) надлежащее исполнение Партнером обязательств по Договору; (б) заключение Клиентом договора с Банком на Банковскую услугу и ее активация; (в) получение Агентом вознаграждения от Банка за данного Клиента.
5.2. За оказание Партнером услуг, предусмотренных Договором и при условии надлежащего исполнения Партнером всех своих обязательств по настоящему Договору, Агент выплачивает Партнеру Вознаграждение в размере, указанном в Приложении №2, за каждого привлеченного Клиента, заключившего договор с Банком на Банковскую услугу.
5.3. Вознаграждение выплачивается единоразово в месяце, следующем за Отчетным периодом, в котором Клиент заключил с Банком договор на Банковскую услугу.
5.4. Формой отчетности и аналогом подписанного Акта оказанных услуг является информация, автоматически формируемая в Личном кабинете Партнера в разделах «Отчетность», «Статистика» и/или иных аналогичных разделах.
6. Положения о конфиденциальности
6.1. В целях настоящего Договора конфиденциальной информацией признается любая информация, ставшая известной одной Стороне от другой Стороны, представителей Стороны или иным образом в связи с исполнением настоящего Договора.
6.2. Партнер не вправе без письменного разрешения Агента разглашать или иным образом раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам.
6.3. Партнер гарантирует Агенту, что обработка персональных данных Клиентов и иных третьих лиц будет осуществляться исключительно в целях исполнения настоящего Договора и на законных основаниях.
7. Ответственность Сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
7.2. Партнер несет ответственность за полноту и достоверность сведений о себе, а также сведений о банковских реквизитах.
7.3. В ходе исполнения Договора Стороны обязуются соблюдать нормы Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8. Разрешение споров
8.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров.
8.2. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. При недостижении соглашения между Сторонами в претензионном порядке спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.
9. Срок действия и порядок расторжения договора
9.1. Договор действует в течение неопределенного срока.
9.2. Каждая из Сторон имеет право по любому основанию в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, письменно уведомив об этом другую Сторону.
9.3. Расторжение настоящего Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до момента расторжения.